HP 3 anni di servizio di sostituzione standard per laser Neverstop 1xxx

HP Care Pack estende la copertura del prodotto HP oltre la garanzia originale. Il piano include assistenza tecnica telefonica tramite un numero dedicato, servizi di diagnostica da remoto e sostituzione hardware durante il periodo di copertura esteso.

Tipo di supporto	Sostituzione
Luogo di servizio	Offsite
Copertura della garanzia	In garanzia
Dettagli della copertura	Giorno feriale standard - 9 ore
Durata	3 anni
Tempo di risposta	Materiale sostitutivo inviato entro 4-7 giorni lavorativi
Metodo di servizio	Sostituzione unità standard
Tipo di pacchetto di assistenza	Elettronico
Periodo di copertura	36 mese(i)
Tipo di garanzia	S
Logistics options	Il cliente invia una parte difettosa, il corriere consegna una parte sostitutiva